平素よりy.u mobileをご利用、ご検討いただき誠にありがとうございます。
2020年5月1日時点で確認しておりました「iOS13.4.1および一部のiOSにおいて接続が不安定になる事象」に対応するため、APN設定ファイル（プロファイル）をアップデートいたしました。

 お客様の端末にてAPN設定ファイルを再インストールしていただくことで、発生事象が解消可能ですので、手順についてお知らせいたします。

■対象
・ iPhoneをご利用のお客様

■発生事象
・ iOS13.4.1および一部のiOSにおいて接続が不安定となる（APN設定後も圏外、検索中のまま切り替わらない、または4G接続ができない場合がある）

■対応方法
・ APNの再設定を行ってください。
 ※2020年5月2日AM11:45頃プロファイルを更新しました。

＜APNの再設定手順（Wi-Fi環境推奨）＞
 ⅰ）プロファイルをダウンロード（https://t.yumobile.jp/1_pf）（※）
 ⅱ）利用中のプロファイルを削除
 ⅲ）ダウンロードしたプロファイルのインストール（APNの再設定）
  参考：APN設定の手順（https://help.yumobile.jp/startup/apn）
  ※ダウンロード前に利用中のプロファイルを削除すると通信不可となりダウンロードができなくなりますのでご注意ください。

対象のお客様にはご不便、ご面倒をおかけしましたことをお詫びいたします。
 今後ともy.u mobileをよろしくお願い申し上げます。

【復旧】iOS13.4.1および一部のiOSにおいて接続が不安定になる事象について

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【復旧】iOS13.4.1および一部のiOSにおいて接続が不安定になる事象について