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よくある質問

手持ちの端末が元々どこのキャリア(通信会社)の端末かがわからない

お手元の端末がどこのキャリア(docomo/au/Softbank)のものかわからない場合は、
以下の方法にて確認いただけます。

■用意するもの

  • 確認したい端末のIMEI(端末識別番号:15桁の数字)

<IMEIの代表的な確認方法>

・携帯電話の電話番号入力画面で「*#06#」と入力して表示される
・端末の設定メニュー(端末情報/ステータス等)から確認する

■端末購入元の確認方法

以下のWebサイトにて、IMEIを入力し端末状態が照会できます。
 →結果が「○」「△」「×」「-」で表示されます。

照会結果「-」:→他のキャリアで同様に検索してください。

照会結果「○」「△」「×」:当該キャリアで購入された端末です。