よくある質問
U-NEXT ID(U-NEXTのログインID)が必要です。
U-NEXT IDを作るには、有効なメールアドレス、ご契約者様と同名義のクレジットカードが必要です。
※SIMタイプに限らず、ご契約者様の本人確認書類が必要となります。
※お支払いにはデビットカードやプリペイドカードではなく、クレジットカードが必要です。
y.u mobileの申込には必ず必要なIDです。
詳細はこちらをご確認ください。
あらかじめこちらをご確認のうえご用意ください。
※マイナンバーカードは使えません。
今お使いの電話番号のまま、y.u mobileへ乗り換えご希望の方(MNP転入希望の方)は、MNP予約番号が必要になります。
詳しくはこちらをご確認ください。
申込の受付や、大切な情報をお送りするため、必ずパソコンからのメールが受信できるメールアドレスをご用意ください。尚、y.u mobileをお申し込み、またはご利用のお客様宛に送信されるメールのドメインは以下となります。
・y.u mobile からの配信:
@yumobile.co.jp、@yumobile.jp
・U-NEXT からの配信:
@unext.jp、@unext-info.jp
ご自身でSIMフリー端末またはドコモ端末をご用意ください。
※動作確認済の端末やSIMサイズについてはこちらをご確認ください。
・最新OSの端末で操作してください。
・メーカーサポートが終了したモデル、OS、ブラウザでは正しく動作しない場合があります。
・ブラウザはGoolgeChrome、Firefox、Edgeのご利用をお勧めします。
・法人名義での申し込みはできません。