ヘルプセンター

よくある質問

リユースiPhoneは国内版ですか?

y.u mobileのリユースiPhoneは基本的に国内版モデルを販売しておりますが、
稀に海外版モデルをお送りする場合があります。

※購入時点でのご指定はできません。

海外版モデルiPhoneであっても国内技適を取得しているもののみ扱っており、
安全性には問題なくご利用いただけますが、国内版モデルとは一部仕様が異なります。

※国内技適とは、日本の電波法に基づいた技術基準に適合していることを証明する技術基準適合証明のことです。

【仕様の異なる点の例】

  • カメラのシャッター音が鳴らない
  • 対応サービスやアプリが異なる場合がある

海外版モデルのiPhoneがお手元に届き、国内版モデルへの交換を希望される場合は
到着から30日以内こちらまでお問い合わせください。


【国内版と海外版の見分け方】

モデル番号の一番後ろの1桁または2桁が販売国コードを示しています。
※日本国内版の場合「J」や「J/A」と記載されています。

<モデル番号の表示箇所>

  1. 設定アプリをひらく
  2. 「一般」をタップする
  3. 「情報」をタップする
  4. 「モデル番号」を確認する