ヘルプセンター

2020年4月9日 | お知らせ

新型コロナウイルスの影響による対応に関して

平素よりy.u mobileをご利用ご検討いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の流行に伴うお客様への影響、弊社の対応を以下の通りご案内させていただきます。

更新日:2020年8月6日(木)

■SIMの配送に関して

  • 配送遅延
    SIMの配送に遅延が予想されます。
    弊社配送業者は日本郵便となります。詳細はこちらをご確認ください。

■U-NEXTストア

  • U-NEXTストア アリオ柏
    感染拡大の防止策を行い営業しております。

尚、今後の世の中の情勢によっては対応の見直しを行う可能性があります。
最新の情報につきましては、こちらで随時お知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承をいただきますようお願い申し上げます。

※2020/8/6追記

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■ 厚生労働省から『新型コロナウイルス接触確認アプリ(略称:COCOA)』のご案内

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厚生労働省では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、COCOAを開発しました。

自分をまもり、大切なひとをまもり、地域と社会をまもるために、お客さまのスマートフォンに接触確認アプリをインストールして、利用いただきますようお願いします。

なお、COCOAの詳細に関するお問い合わせ及びスマートフォンへの設定方法等は、以下ページをご確認ください。

<厚生労働省:COCOAに関するご案内ページ>
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html