ヘルプセンター

2021年3月24日 | お知らせ

システムメンテナンスによるMNP転入処理の一時停止について

平素よりy.u mobileをご利用、ご検討いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、上流事業者によるMVNO専用システムの緊急メンテナンスが実施されることとなりました。
それに伴い、以下の時間帯でy.u mobileへのMNP転入に伴う処理を一時停止させていただきます。

MNP転入をご検討の方にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


■対象日時

・2021年3月25日(木)13:00~15:00の間(最大)

■影響範囲

・当該時間内において、マイページでのMNP転入手続きの際にエラーとなります。

※メンテナンス終了次第、処理可能となります。

2021年3月25日(木)15:15追記

15:00にシステムメンテナンス完了の連絡を受け、MNP転入の処理を再開しております。

対象の皆さまにはご不便をお掛けしました。

今後ともy.u mobileをよろしくお願い申し上げます。