ヘルプセンター

2021年10月11日 | 不具合

「y.uでんわ」で発信ができない事象について

平素よりy.u mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。

 
下記日時において、「y.u でんわ」を利用した通話発信ができない事象が発生しておりました。

※現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。

■発生日時:2021年10月9日 AM07:56 ~ 2021年10月9日AM10:53

■発生事象:「y.u でんわ」※を利用した発信ができない
※y.uでんわアプリでの発信に限らず、お客様ご自身にて「0037-692」を相手先電話番号の先頭に入力いただく場合にも発信ができませんでした。 


対象のお客様へは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。