ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料のご請求について

平素よりy.u mobileをご利用、ご検討いただきまして誠にありがとうございます。

ユニバーサルサービス制度、電話リレーサービス制度の開始により、y.u mobileをご利用のお客様には「ユニバーサルサービス料等」としてのご負担をいただいておりましたが、2023年4月以降はお客様には請求（転嫁）を行わないことといたしましたので、お知らせいたします。

※「ユニバーサルサービス料等」にはユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料を含みます。

■ ユニバーサルサービス制度とは

「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を全国どの世帯でも公平に安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度です。

詳細はこちらをご参照ください。

■ 電話リレーサービス制度とは

「電話リレーサービス制度」とは、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、通訳オペレーターが手話・文字と音声とを通訳することにより24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

詳細はこちらをご参照ください。