【復旧】ドコモシステム障害による手続き業務停止について

平素よりy.u mobileをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年4月3日 2:57頃より発生しているドコモシステム障害の影響により、新規申込、解約、eSIM発行を含めたお手続き全般がお受けできない問題が発生していましたが、2026年4月3日14:26頃に復旧したとの報告がありました。

お手続き希望されていたお客様へは、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。