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サービスマニュアル

通信サービスについて

「y.u mobile」は株式会社NTTドコモ(以下、「NTTドコモ」といいます。)のネットワークを利用し、Y.U-mobile株式会社が提供するMVNOサービスです。NTTドコモが提供するサービスではありません。

■サービスの利用可能エリア

  • サービス利用可能エリアはNTTドコモの「LTE」利用可能エリア(https://www.nttdocomo.co.jp/area/)に準じます。
  • 基地局から離れた地域や電波受信に障害となる建造物がある地域などでは、ご利用いただけないことがあります。
  • NTTドコモの提供する「5G」には対応していません。

■通信速度

通信速度はベストエフォート方式であり、実際の通信速度を保証するものではありません。周波数を複数の加入者で共用することから、速度が低下することがあります。
また、利用場所や通信状況により、速度が低下することがあります。