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サービスマニュアル

SIMの一時中断/再開、再発行(SIMのサイズ変更含む)

■SIMの一時中断/再開、再発行に関する注意事項

・お手続きはy.u mobileカスタマーセンター(電話)にて承ります。
・一時中断中も月額基本料は発生しますので、予めご了承ください。
・SIMの再発行の場合、再発行されたSIMが配送センターから発送された時点で元のSIMはご利用いただけなくなります。
・データSIMの再発行の場合は、再発行前後で割り当ての番号が変更となります。

 

■再発行の方法

SIMカード
y.u mobileカスタマーセンター(電話)にて承ります。再発行手数料として2,200円(税込)が発生します。

 

eSIM
・y.u mobile マイページにてご確認ください。再発行手数料として440円(税込)が発生します。