サービスマニュアル
「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本・西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を全国どの世帯でも公平に安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度です。
詳細はユニバーサルサービス支援機関（一般社団法人 電気通信事業者協会）のページをご参照ください。
ユニバーサルサービス支援機関により定められた金額を、「ユニバーサルサービス料」としてお客様にご請求させていただきます。
金額は、ユニバーサルサービス支援機関によって半年に1回料金の見直しが行われているため、その内容に応じてお客さまにお支払いいただく料金が変更される場合があります。
※お客様にご負担いいただく料金はこちらのページにてご確認いただけます。
※請求の際は、電話リレーサービス料と合算し「ユニバーサルサービス料等」となります。
音声通話SIMまたはデータSIM（SMSあり）をご利用のお客様が対象となります。
ご契約されている回線数に応じてご負担いただきます。