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トラブルシューティング

APN設定後も圏外、または4G接続ができない

iPhoneをご利用の際、APN設定後も圏外、検索中のまま切り替わらない、または4G接続ができない場合には以下の方法をお試しください。

・APN設定ファイル(プロファイル)の削除、再インストールを行ってください

 ■プロファイルのダウンロード: https://t.yumobile.jp/1_pf

  Wi-Fi環境等(※)にてプロファイルをダウンロードしてください。
  利用中のプロファイルを削除し、ダウンロードしたプロファイルのインストールを行ってください。
  ※先に利用中のプロファイルを削除すると通信不可となり、ダウンロードができなくなりますのでご注意ください。