トラブルシューティング
[マイページ ]> [請求金額の確認]で確認できます。
・y.u mobileに関する債権の全ては株式会社U-NEXTに譲渡され、費用の請求はU-NEXT社が行います。
・クレジットカードの明細は全て「y.u mobile サービス利用料」と表示されます。
・利用料金の与信取得時にご利用店名が「ソニーペイメントサービス」と一次的に明記される場合がありますが最終的な請求手続き後に正しいご利用店名に修正されます。(ソニーペイメントサービスはU-NEXT社が利用している決済代行会社です。)
・特典などにより値引きが発生する場合、値引き後の金額が反映するまでに時間がかかる場合があります。
※最長でも明細が表示された翌月の6日までには反映します。