トラブルシューティング
以下の方法で発行してください。
・お支払い方法が無効の場合、発行できません。
・発効後にお支払い方法が無効になると予約番号はキャンセルされます。
1:[契約内容確認・変更]を選択。
3:『SIM情報』の、該当SIMにある[変更]を選択。
4:『解約したいとき』にある[MNP予約番号発行]を選択。
5:最後のSIMの場合はその旨の注意が表示され、内容を確認し[進む]を選択。
6:注意事項を確認し、[発行]を選択。
・6で発行手続きが完了すると、5の『MNP予約番号発行』の欄に『発行準備中』と表示されます。
・発番されると5の『MNP予約番号発行』の欄に以下の情報が表示されます。
<表示される情報>
・MNP予約番号
・発効日
・有効期限
・発行された予約番号で、転入側でのお申込をお願いします。
・転入側で開通すると、y.u mobile側の対象SIMは解約になります。