メールが届かない

受信はできているものの、迷惑メールフォルダへ自動で分類されている場合などが考えられます。

詳細はこちらをご確認ください。
（その他のメール関するよくある質問はこちら）

■ドメイン指定に関する注意点

y.u mobileをお申し込み、またはご利用のお客様宛に送信されるメールのドメインは以下となります。ドメイン設定が必要な場合、必ず以下4つのドメインを設定してください。

・y.u mobile からの配信：@yumobile.co.jp、@yumobile.jp
・U-NEXT からの配信：@unext.jp、@unext-info.jp

また、端末販売サイトをご利用のお客様は、以下、端末販売元から送信されるメールについても設定をしてください。

・日本PCサービス（リユースiPhone）：＠jpcs4900.co.jp