平素よりy.u mobileをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2022年7月17日に発生しておりました、y.u mobileのいくつかのWEBページが正常に表示できない事象につきましては、11:43頃に復旧を確認いたしました。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

---------以下、お知らせ掲載時点情報---------

2022年7月17日11:20現在、y.u mobileのいくつかのWEBページが正常に表示できない事象が発生していることを確認いたしました。

・マイページ
・MNP開通手続き用ページ
・新規申込時の登録フォーム
・お問い合わせフォーム　など

現在、復旧に向けて対応中であるため、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

お客様へはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【復旧】いくつかのWEBページが表示できない事象について

　Y.U-mobile株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鹿瀬島 礼、以下「当社」）は、当社が提供するMVNOサービス 『y.u mobile』において、新たにお申し込みいただいたお客様に向けて全プラン月額基本料金が最大2カ月間無料となるキャンペーンを2022年7月1日（金）より実施します。



■「全プラン最大2カ月無料キャンペーン」

公式サイトからの新規お申し込みで、開通月を含む2カ月間の月額基本料金を無料とします。


●対象者：キャンペーン期間中にy.u mobileを公式サイトからお申し込みいただいた方

●受付期間：2022年7月1日（金）12:00 ～ 終了日未定

●特典①：全プランの月額基本料金（プラン基本料金＋SIM基本料金）が最大2カ月間（開通月と開通月翌月）無料

  特典②：シングルU-NEXTまたはシェアU-NEXTをお申し込みいただく場合、開通時にU-NEXTポイント（1,200ポイント）を贈呈

・ 本キャンペーンの内容については当社判断により、予告なく変更、終了する場合があります。

・同一契約者によるお申込みについては、規約に定める利用契約の上限数が上限です。上限を超えた場合は、キャンペーン適用を除外させていただきます。

・月額基本料金の無料期間終了後は、お客様による解約手続きの無い限り、毎月の月額基本料金が自動的に発生します。

・株式会社U-NEXTが提供する「U-NEXT無料トライアル」期間中の「U-NEXT ID」にて、本サービスの「シングル U-NEXT」または「シェア U-NEXT」にお申し込みいただいた場合、本サービスが開通した時点で「U-NEXT無料トライアル」は終了となります。

・「シングルU-NEXT」「シェアU-NEXT」において付与するU-NEXTポイントについて、無料期間中（利用開始月翌月）は付与されません。

・他のキャンペーンとの併用はできません。

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＜2022年7月1日より当社が実施するキャンペーン一覧＞


特典①：全プラン月額基本料金（プラン基本料金＋SIM基本料金）が最大2カ月間（開通月と開通月翌月）無料

特典②：シングルU-NEXTまたはシェアU-NEXTをお申し込みいただく場合、開通時にU-NEXTポイント（1,200ポイント）進呈

※本プレスリリース記載のキャンペーン

●ヤマダデンキ店頭（y.u mobile即日開通対応店舗）

特典①：全プラン月額基本料金（プラン基本料金＋SIM基本料金）が最大3カ月間（開通月から開通月翌々月）無料

※ヤマダデンキ店頭キャンペーンの詳細は、店舗担当スタッフまでお問い合わせください

特典①：全プラン月額基本料金（プラン基本料金＋SIM基本料金）が初月無料、開通後に20GB付与

※エントリーパッケージキャンペーンの詳細は2022年7月1日以降、専用申し込みページにてご確認ください


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＜y.u mobileについて＞
y.u mobileは、シンプルと満足の両立を、とことん追求する格安SIMです。

公式サイト：https://yumobile.jp
端末販売サイト：https://device.yumobile.jp/
y.u mobileの「知りたい」がきっと見つかる、y.u mobileマガジン：https://www.yumobile.jp/magazine
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Y.U-mobile株式会社：https://yumobile.co.jp
USEN-NEXT HOLDINGSとヤマダホールディングスが共同出資により設立したMVNO事業の運営を行う会社です。

本社所在地：東京都品川区上大崎三丁目1番1号　目黒セントラルスクエア
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プレスリリースに掲載されている内容・情報は、発表時点の情報です。
その後予告なしに変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

『y.u mobile』 7月１日より新規お申し込みで「全プラン最大2カ月間無料キャンペーン」を実施

　Y.U-mobile株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鹿瀬島 礼、以下「当社」）は、当社が提供するMVNOサービス『y.u mobile』において公式スポンサーを務める、YouTuberのヒカル、格闘家の朝倉未来がタッグを組んだYouTube新番組「Nontitle～この1000万あなたならどう使う？～」（以下、「当番組」）が明日4月28日（木）19時より公開することをお知らせします。

　当番組は、事業立ち上げを目指す若者たちが、3か月間ひとつ屋根の下で事業を作り出す新しいカタチのドキュメンタリーショーです。一般公募から選出されたメンバーが事業を生み出すべく、事業計画を立案し、最終話ではヒカルと朝倉未来が実際に事業への投資を行うかどうかを判断するまでを追っていきます。

　多くの有名クリエイターと事業展開を行う株式会社サムライパートナーズが制作に携わり、明日の当番組公開に先駆けて、本日4月27日（水）に制作発表会が開催されました。制作発表会では、みなさまより当番組への熱い期待が寄せられました。
　当番組は、いよいよ明日4月28日（木）19時から公式YouTubeチャンネルにて公開されます。

　また、YouTubeで配信された当番組内容にオリジナルストーリーを加えた特別編が、株式会社U-NEXT（本社：東京都品川区、代表取締役社長：堤 天心）が提供する動画配信サービス『U-NEXT』にて順次公開予定です。
　ヒカルと朝倉未来の直談判により実現したU-NEXTでの配信につきましても、ぜひご期待ください。

y.u mobileでは、当番組の公開を記念して、様々な特典をご用意しております。



■y.u mobileユーザー限定オフショット集

　y.u mobileをご契約されたy.u mobileユーザーの方（全プラン対象）へ、もれなく当番組出演者のオフショット集を順次公開します。ここでしか見られない当番組出演者の素顔をぜひご覧ください。
　さらに、「U-NEXT付きプラン」をご契約の方はU-NEXTにて配信される特別編もご視聴いただけます。

本特典の詳細はこちら：https://www.yumobile.jp/topic/detail/nontitle-digital

サービスサイトURL：https://www.yumobile.jp

■オリジナルデザインiPhoneケースプレゼント

　当番組の公開日である4月28日（木）以降、y.u mobileでリユースiPhoneをご購入いただいた方全員に、当番組出演者が実際に使用しているオリジナルデザインのiPhoneケースをプレゼントします。お得で安心なリユースiPhone、この機会にぜひご検討ください。
※画像はイメージです。デザインは変更となる場合がございます。

本特典の詳細はこちら：https://www.yumobile.jp/topic/detail/nontitle-iphone

端末販売サイトURL：https://device.yumobile.jp

■当番組オリジナルカラビナプレゼント

　申し込みをしたその日にスマホを使いたい方や、Webでの申し込みに不安がある方向けに、y.u mobileでは、ヤマダデンキの店頭にて即日開通を受け付けています。ヤマダデンキ店頭にてお申込みいただいた方には、番組のオリジナルグッズ（カラビナ）やヤマダデンキだけの大変お得なキャンペーンもご用意しております。

　y.u mobileの取り扱い店舗は下記URLよりご確認ください。

　ヤマダデンキ対応店舗一覧はこちら：https://www.yumobile.jp/store

　※番組オリジナルグッズの配布対象は、4月28日（木）から6月30日（木）の期間にお申込みいただいた方に限ります。

　　利用開始を確認できた方へ、当社より2022年5月下旬以降順次発送します。

タイトル：「Nontitle～この1000万あなたならどう使う？～」

公開媒体：公式YouTubeチャンネル、U-NEXT

公開日：2022年4月28日（木）　19時　初回公開

（※U-NEXTではYouTube公開2週間後を目途に順次公開予定となります。）

公式番組サイト：http://miraie-house.com

公式YouTubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCaADAFPHm2iCKvFt-lMJSXA

U-NEXT公式サイト：https://video.unext.jp

日本の男性YouTuber、歌手、実業家。 

YouTuberとしての成功に留まらず、現在はアパレルブランド「ReZARD」を中心に活動の幅を拡げ、数々のヒット事業を連発。

日本の格闘家として最前線を走り、出場する大会は常に注目を集めるトップファイター。

自身のYouTubeチャンネルでは格闘家とは違うマルチな才能を見せヒットコンテンツを量産している。

＜株式会社サムライパートナーズについて＞

「個を輝かせ自由とマーケットの未来をつくる」を事業方針として掲げ、YouTuberをはじめ、時代の最先端を走るクリエイターと

各種プロモーションおよび番組制作からD2Cなどの様々な事業を展開。

株式会社サムライパートナーズ：https://www.samurai-partners.jp

本社所在地：東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング9階 WeWork内

U-NEXTは見放題作品数No.1※の動画配信サービスです。22万本以上の映画、ドラマ、アニメが見放題で楽しめるほか、公開・放送されたばかりの最新作を含む3万本以上のレンタル作品、さらに76万冊以上のマンガや書籍もラインナップしています。1つのアプリで「観る」「読む」をシームレスに楽しめる、ジャンルを超えたエンタメ体験をお届けしています。

※GEM Partners調べ／2022年3月時点

国内の主要な定額制動画配信サービスにおける洋画/邦画/海外ドラマ/韓流・アジアドラマ/国内ドラマ/アニメを調査。別途、有料作品あり。

y.u mobileは、シンプルと満足の両立を、とことん追求する格安SIMです。

端末販売サイト：https://device.yumobile.jp

y.u mobileを徹底解説する、y.u mobileマガジン：https://yumobile.jp/magazine

＜Y.U-mobile株式会社 会社概要＞

USEN-NEXT HOLDINGSとヤマダホールディングスが共同出資により設立したMVNO事業の運営を行う会社です。

Y.U-mobile株式会社：https://yumobile.co.jp

本社所在地：東京都品川区上大崎三丁目1番1号　目黒セントラルスクエア

プレスリリースに掲載されている内容・情報は、発表時点の情報です。

その後予告なしに変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ヒカル×朝倉未来によるYouTube新番組「Nontitle～この1000万あなたならどう使う？～」明日4/28（木）19時公開！

　Y.U-mobile株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鹿瀬島 礼、以下「当社」）は、当社が提供するMVNOサービス 『y.u mobile』において、ご利用開始から1年が経過したお客様に対し、長期継続特典として10GBプレゼントを2022年6月1日（水）より実施します。

　
　『y.u mobile』では、リリース当初からの強みである「有効期限なしの永久繰り越しギガ」や、「お客様負担0円の修理費用保険」、さらには「U-NEXT付きプラン」など、他社に無い特長的なサービスを展開し、おかげさまで多くのお客様からご支持をいただいております。

　今回は、長くご利用いただいているお客様に向けて、日頃の感謝を込めた長期継続特典を企画しました。特典としてプレゼントする10GBに限らず、『y.u mobile』はギガの永久繰り越し（※1）が可能なため、有効期限を気にせずギガを貯められ、必要なタイミングで使うことができます。外出先などでも安心してデータ通信をご利用ください。

※1　ギガのストック上限は100GBです。上限を超えた分は、古いギガから消失します。



■対象者
　y.u mobileのご利用開始から1年が経過したお客様

■期間
　2022年6月1日（水）～　2023年5月31日（水）まで

■特典
　実施期間中、y.u mobileのご利用開始から1年が経過したお客様に10GBをプレゼント

■ギガ付与の流れ
　・y.u mobileご利用開始から1年が経過したことが確認でき次第、順次10GBを付与します。
　・対象のお客様の登録メールアドレスへ、以下お知らせを送付します。
　　①    特典付与の30日前に事前告知メール
　　②    特典付与後にチャージ完了メール

■注意事項
・本特典の内容については当社判断により、予告なく変更、終了する場合があります。
・本特典付与時点でデータ残容量が90GB以上残っている場合、ギガのストック上限100GBを超過するため、本特典の付与はできません。あらかじめご了承ください。
・シェア U-NEXTの追加SIM契約は本特典の適用対象外となります。
・付与されたギガを含むギガ残量はマイページの「データ量」にてご確認いただけます。


 本本特典の詳細については、こちらをご確認ください。

『y.u mobile』 長期継続利用ユーザーに特典を進呈

一部のお客様に発生しておりました「y.uでんわのお申込みが正常に完了できない事象」について、現在正常にお手続きができることを確認しております。また、対象期間中にお申込をいただき、お待たせしていたお客様につきましても、正常に手続きが完了いたしました。

対象のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2022年4月2日17:00現在、y.uでんわのお申込みが正常に完了できない事象が増加していることを確認いたしました。一定期間経過後も完了できない場合には、メールにてその旨のお知らせが届く場合がありますが、 メールに記載のある転出元へのご確認は一旦お控えいただきますようお願いいたします。  

復旧の確認が取れ次第、改めてこのページでお知らせいたします。  

対象のお客様へはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

「y.u でんわ」のお申し込みが正常に完了しない事象について

【復旧】「y.u でんわ」のお申し込みが正常に完了しない事象について

平素よりy.u mobileをご利用、ご検討いただきまして誠にありがとうございます。

2022年4月1日付にて「y.u mobile利用規約」を改定いたします。

　・成年年齢引き下げに伴う、お申し込み可能年齢の変更

    　・現行：満20歳　　・改定後：満18歳

　・お申し込み時に本人確認書類の写しを提供いただく対象の変更

　　　・現行：申込者は、本条第１項のお申し込みにあたり、（中略）
　　　　および音声通話ＳＩＭをお申込みする場合はにおいては本人確認書類の写しを提供するものとします。

　　　・改定後：申込者は、本条第１項のお申し込みにあたり、（中略）
　　　　および本人確認書類の写しを提供するものとします。

改定後の利用規約はこちらからご確認いただけます。

今後も変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

「y.u mobile利用規約」改定のお知らせ

2022年4月1日施行の改正個人情報保護法に対応するため、Y.U-mobile株式会社の「個人情報保護方針」を改定いたしますのでお知らせいたします。

※2022年4月1日付の「個人情報保護方針」はこちらにてご確認いただけます。

個人情報保護方針の改定について

4月1日から契約年齢も満18歳に引き下げ

　Y.U-mobile株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鹿瀬島 礼、以下「当社」）は、当社が提供するMVNOサービス 『y.u mobile』において、2022年4月1日より契約可能な年齢を満20歳から満18歳に引き下げを行います。
　また契約年齢引き下げに伴い、同日より18歳～20歳の方に向けた18GBプレゼントキャンペーンも実施します。

　
　2018年（平成30年）6月の民法改正により、2022年4月1日から成年年齢が18歳に引き下げられることを受けて、『y.u mobile』では契約年齢を満20歳から満18歳へ引き下げを行います。

　契約年齢の引き下げに伴い、新たに成年となるお客様に向けて18GBをプレゼントするキャンペーンを実施します。
『y.u mobile』はギガの永久繰り越し（※1）が可能なため、必要な時に必要なギガをお使いいただけます。この機会にぜひお申し込みをご検討ください。



対象者：キャンペーン期間中にy.u mobileを初めてお申し込みいただいた18歳～20歳までの方

期間：2022年4月1日（金）12:00 ～2022年5月31日（火）23:59まで

特典：適用条件を満たすお客様に18GBをプレゼント

適用条件
・お申し込み月の翌月末日までに本サービスが利用開始に至っていること
・お申し込み時点での年齢が18歳、19歳、20歳の方

ギガ付与の流れ
・お申し込みいただいたプランの利用開始を当社が確認でき次第、順次18GBを付与いたします。
・付与したタイミングで登録メールアドレスにお知らせメールを送信します。

注意事項
・本キャンペーンの内容については当社判断により、予告なく変更、終了する場合があります。
・シェア U-NEXTの追加SIM契約は本特典の適用対象外となります。
・対象条件を満たされた場合は、他キャンペーン特典と併用で適用されます。
・付与されたギガを含むギガ残量はマイページの「データ量」にてご確認いただけます。

 本キャンペーンの詳細やお申し込みについては、こちらをご確認ください。

※1　ギガのストック上限は100GBです。上限を超えた分は、古いギガから消失します。

『y.u mobile』新成年向け18GBプレゼントキャンペーン実施

NTTドコモより発表されております「危険SMS拒否設定」について、
y.u mobile における音声通話SIMおよび、データSIM（SMSあり）においても提供いたします。

ショートメッセージ（以下、SMS）を用いて行われるフィッシング詐欺対策を目的に、
危険なサイトのURLや電話番号が含まれるSMSを自動で拒否する機能です。
（参考：NTTドコモ発表内容）

■「危険SMS拒否設定」のご利用方法

　・お申込みは不要です。（一部のお客様［※］を除き自動で適用されます）

　※提供開始時点で、「SMS拒否設定」にて「SMS一括拒否」または「個別番号受信」を設定されているお客さまは、自動適用されません。現在の設定内容が維持されます。
　※ご利用を希望されないお客様は、提供開始後に「SMS拒否設定」から設定を変更いただけます。
　「SMS拒否設定」の方法はこちらからご確認いただけます。

「危険SMS拒否設定」の提供について

平素よりy.u mobileをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


このたび、下記時間帯においてシステムメンテナンスを実施することとなりました。

それに伴い、y.u mobileでのデータ通信に瞬断が発生する場合がありますのでお知らせいたします。

 ・2022年2月21日（月）午前 3：30～午前 4：00の間（最大）

メンテナンス時間中、データ通信に瞬断が発生する場合があります。

※瞬断後は、端末側からの再接続により自動回復します。
※回復しない場合は端末の再起動をお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

システムメンテナンスによるデータ通信サービスの瞬断について

お知らせ一覧

【復旧】いくつかのWEBページが表示できない事象について

『y.u mobile』 7月１日より新規お申し込みで「全プラン最大2カ月間無料キャンペーン」を実施

ヒカル×朝倉未来によるYouTube新番組「Nontitle～この1000万あなたならどう使う？～」明日4/28（木）19時公開！

『y.u mobile』長期継続利用ユーザーに特典を進呈

【復旧】「y.u でんわ」のお申し込みが正常に完了しない事象について

「y.u mobile利用規約」改定のお知らせ

個人情報保護方針の改定について

『y.u mobile』新成年向け18GBプレゼントキャンペーン実施

「危険SMS拒否設定」の提供について

システムメンテナンスによるデータ通信サービスの瞬断について

お知らせ一覧

【復旧】いくつかのWEBページが表示できない事象について

『y.u mobile』 7月１日より新規お申し込みで「全プラン最大2カ月間無料キャンペーン」を実施

ヒカル×朝倉未来によるYouTube新番組「Nontitle～この1000万あなたならどう使う？～」明日4/28（木）19時公開！

『y.u mobile』 長期継続利用ユーザーに特典を進呈

【復旧】「y.u でんわ」のお申し込みが正常に完了しない事象について

「y.u mobile利用規約」改定のお知らせ

個人情報保護方針の改定について

『y.u mobile』新成年向け18GBプレゼントキャンペーン実施

「危険SMS拒否設定」の提供について

システムメンテナンスによるデータ通信サービスの瞬断について

『y.u mobile』長期継続利用ユーザーに特典を進呈